levertijd
Alle producten op onze website produceren wij in eigen huis. Daarom kunnen wij uw product binnen 2 werkdagen bij u in huis bezorgen.
De bestellingen worden doormiddel van PostNL bij je thuis bezorgd. Dit kan per pakket zijn of een brievenbuspakket.
Bij beide opties ontvang je van ons een track en tracé om je eigen gemaakte bestelling snel en makkelijk te volgen.
bezorgdiensten
PostNL
DHL Parcel
retourneren
Mocht het zo zijn dat je niet tevreden bent over het eindresultaat van je product (kapot gegaan of beschadigd), dan kunnen we samen met je kijken wat hiervan de oorzaak is. Aangezien het hierbij om gepersonaliseerde producten gaat, is het heel erg afhankelijk van wat de oorzaak is. Natuurlijk samen komen tot een passende oplossing.
- Neem hiervoor contact met ons op.
- Na ontvangst van je klacht, nemen wij binnen 24 uur contact met je op en zullen we samen tot een passende oplossing komen.
- Mocht het dan nodig zijn om het product terug te sturen, dan ontvang je van ons een referentienummer + adres om het product naar ons retour te sturen.